{"id":942,"date":"2023-06-10T14:24:22","date_gmt":"2023-06-10T14:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/?p=942"},"modified":"2023-06-26T13:08:32","modified_gmt":"2023-06-26T13:08:32","slug":"jak-unikac-problemow-z-dostawa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/jak-unikac-problemow-z-dostawa\/","title":{"rendered":"Jak unikn\u0105\u0107 ewentualnych problem\u00f3w podczas odbierania\/wysy\u0142ania paczki"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zamawianie produkt\u00f3w przez Internet to szybka i wygodna metoda, chyba \u017ce paczka dotrze z op\u00f3\u017anieniem lub nie dotrze w og\u00f3le. <\/span><b>Takie problemy dotykaj\u0105 co roku oko\u0142o dw\u00f3ch trzecich kupuj\u0105cych w Internecie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ale ka\u017cde wyzwanie ma r\u00f3wnie\u017c rozwi\u0105zanie, a cz\u0119sto problemy z dostaw\u0105 mo\u017cna przewidzie\u0107 i unikn\u0105\u0107.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dlatego opisali\u015bmy trzy najcz\u0119stsze niedogodno\u015bci zwi\u0105zane z odbiorem lub wys\u0142aniem paczki, a tak\u017ce kilka wskaz\u00f3wek, jak mo\u017cesz ich unikn\u0105\u0107.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Dostawy op\u00f3\u017anione\/prze\u0142o\u017cone\u00a0<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nie mo\u017cesz si\u0119 doczeka\u0107, aby cieszy\u0107 si\u0119 zam\u00f3wionymi produktami, ale dostawa si\u0119 op\u00f3\u017ania? A mo\u017ce prze\u0142o\u017cy\u0142e\u015b przesy\u0142k\u0119 na nast\u0119pny dzie\u0144, bo nie by\u0142o Ci\u0119 w domu? Prawdopodobnie spotka\u0142e\u015b si\u0119 z problemem sp\u00f3\u017anionych lub op\u00f3\u017anionych dostaw.<\/span><\/p>\n<p><b>Jak mo\u017cna unikn\u0105\u0107<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jednym ze sposob\u00f3w walki z tym problemem jest skorzystanie z alternatywnej opcji dostawy.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Firma kurierska Cargus oferuje Pa\u0144stwu dwie nowoczesne us\u0142ugi transportowe, a mianowicie:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odbi\u00f3r\/wysy\u0142anie paczki z jednostki SHIP &amp; GO Cargus;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odbi\u00f3r\/wysy\u0142anie paczki z Cargus Locker.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>W ostatnich latach Cargus stale inwestowa\u0142 w rozw\u00f3j us\u0142ugi dostawy click &amp; collect, aby transport produkt\u00f3w z punktu A do punktu B by\u0142 bardziej efektywny.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dlatego je\u015bli wiesz, \u017ce nie b\u0119dzie Ci\u0119 w domu, gdy przyjedzie kurier, zawsze mo\u017cesz <\/span><a href=\"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">przekierowa\u0107 paczk\u0119 do sklepu partnerskiego Cargus lub do Cargus Locker<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">w pobli\u017cu Twojego domu. Ta sama zasada obowi\u0105zuje, je\u015bli chcesz wys\u0142a\u0107 paczk\u0119.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lub, je\u015bli wiesz, \u017ce zam\u00f3wi\u0142e\u015b produkty w czasie, gdy jest bardzo du\u017co pracy, jak Czarny Pi\u0105tek, Bo\u017ce Narodzenie, Walentynki itp., najprawdopodobniej spodziewasz si\u0119 d\u0142u\u017cszego szacowanego czasu dostawy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aby szybciej cieszy\u0107 si\u0119 paczk\u0105, wybierz dostaw\u0119 do jednostki SHIP &amp; GO Cargus lub Cargus Locker. W ten spos\u00f3b kurier nie b\u0119dzie ju\u017c musia\u0142 przemierza\u0107 wszystkich miejskich dr\u00f3g, aby dotrze\u0107 pod wskazany adres, ale dostarczy kilka przesy\u0142ek za jednym razem. Przek\u0142ada si\u0119 to r\u00f3wnie\u017c na skr\u00f3cenie czasu transportu, zw\u0142aszcza w wy\u017cej wymienionych okresach.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c sprawdzenie i prawid\u0142owe wype\u0142nienie niezb\u0119dnych dokument\u00f3w do wysy\u0142ki i odbioru. Upewnij si\u0119, \u017ce wszystkie wymagane informacje zosta\u0142y podane w spos\u00f3b jasny i dok\u0142adny, a dokumenty s\u0105 odpowiednio podpisane i opatrzone dat\u0105.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zawsze \u015bled\u017a przesy\u0142k\u0119 za pomoc\u0105 <\/span><a href=\"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/o-nas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aplikacji Cargus Mobile<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, aby sprawdzi\u0107, czy przesy\u0142ka b\u0119dzie dostarczona pod w\u0142a\u015bciwy adres.<\/span><\/p>\n<p><b>Nic dziwnego, \u017ce 98% konsument\u00f3w uwa\u017ca \u015bledzenie przesy\u0142ki za wa\u017cny czynnik w procesie dostawy, a 96% jest zainteresowana otrzymywaniem powiadomie\u0144 o statusie przesy\u0142ki w czasie rzeczywistym.<\/b><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Towar dostarczony w stanie niedopuszczalnym\u00a0<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chcesz, aby Twoje produkty dotar\u0142y do \u200b\u200bCiebie w idealnym stanie, niezale\u017cnie od tego, czy zam\u00f3wi\u0142e\u015b je w sklepie internetowym, czy wys\u0142a\u0142e\u015b je znajomemu. Z pewno\u015bci\u0105 nie chcesz prowadzi\u0107 nieko\u0144cz\u0105cych si\u0119 rozm\u00f3w telefonicznych, aby dokona\u0107 zwrotu, je\u015bli towary nie dotr\u0105 tak, jak powinny.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Niezawodny kurier powinien zapewni\u0107 bezpieczn\u0105 dostaw\u0119 produkt\u00f3w i zapewni\u0107 sprawne rozwi\u0105zanie, je\u015bli paczka dotrze w niedopuszczalnym stanie.<\/span><\/p>\n<h2><b>Rozwi\u0105zanie?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Niedawno firma Cargus<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> usprawni\u0142a proces zwrotu<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Od teraz mo\u017cesz zwraca\u0107 paczki za po\u015brednictwem sieci SHIP &amp; GO, za pomoc\u0105 zaledwie kilku naci\u015bni\u0119tych przycisk\u00f3w z mycargus.ro lub z aplikacji Cargus Mobile. Gdy przesy\u0142ka zostanie odebrana z punktu pracy SHIP &amp; GO, zostaniesz o tym niezw\u0142ocznie powiadomiony e-mailem lub na swoim koncie w aplikacji.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dlatego nie musisz ju\u017c prowadzi\u0107 telefoniczne rozmowy, aby rozwi\u0105za\u0107 problem, lecz mo\u017cesz samodzielnie przej\u0105\u0107 inicjatyw\u0119 bezpo\u015brednio z telefonu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c uwa\u017ca\u0107 na paczki z delikatn\u0105, cenn\u0105 lub niebezpieczn\u0105 zawarto\u015bci\u0105. Upewnij si\u0119, \u017ce przesy\u0142ka zosta\u0142a odpowiednio zapakowana, aby zapobiec uszkodzeniom i op\u00f3\u017anieniom oraz \u017ce post\u0119pujesz zgodnie ze wszystkimi instrukcjami i przepisami dotycz\u0105cymi wysy\u0142ki paczek z zawarto\u015bci\u0105 specjaln\u0105.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>S\u0142aba obs\u0142uga klienta<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jednym z zagadnie\u0144, kt\u00f3re nale\u017cy bra\u0107 pod uwag\u0119, jest poziom pomocy, jak\u0105 zapewnia personel obs\u0142ugi klienta. Kiedy co\u015b p\u00f3jdzie nie tak, ludzie powinni okazywa\u0107 empati\u0119 i zrozumienie dla klienta kt\u00f3ry ma problem z dostaw\u0105. Ostatni\u0105 rzecz\u0105, jakiej chcesz, jest to, aby obs\u0142uga klienta by\u0142a niedost\u0119pna i nie udziela\u0142a pomocy.<\/span><\/p>\n<h2><b>Jak mo\u017cna unikn\u0105\u0107<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ju\u017c w pierwszych chwilach kontaktu z firm\u0105 kuriersk\u0105 b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 od razu oceni\u0107, czy obs\u0142uga klienta jest dobra, czy te\u017c pozostawia co\u015b do \u017cyczenia. Czy pracownicy s\u0105 uprzejmi? Czy wydaj\u0105 si\u0119 ch\u0119tni do pomocy i cierpliwi, gdy pojawia si\u0119 nieprzyjemna sytuacja? Je\u015bli tak, to mo\u017cesz by\u0107 pewien, \u017ce b\u0119d\u0105 z tob\u0105.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ale je\u015bli nie, mo\u017cesz spr\u00f3bowa\u0107 wys\u0142a\u0107 lub odebra\u0107 paczki za po\u015brednictwem innej firmy kurierskiej.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kiedy wiesz, \u017ce b\u0119dziesz odbiera\u0107 lub wysy\u0142a\u0107 paczki, to naturalne, \u017ce masz pewne obawy dotycz\u0105ce wysy\u0142ki. Czy produkty dotr\u0105 w stanie nienaruszonym, w takim samym stanie, w jakim zosta\u0142y wys\u0142ane? Sp\u00f3\u017ani\u0105 si\u0119, czy nie dotr\u0105 wcale? We\u017a pod uwag\u0119 powy\u017csze wskaz\u00f3wki i uniknij problem\u00f3w z dostaw\u0105.<\/span><\/p>\n<h3>Contact us:<\/h3>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f5-o1\" lang=\"ro-RO\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"5\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/942#wpcf7-f5-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formular de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"ro_RO\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<style>\n.wpcf7-spinner {\n    display: none;\n}\n.form_first {\n    width: 49%;\n    float: left;\n    margin-right: 1%;\n}\n.form_last {\n    width: 49%;\n    float: left;\n    margin-left: 1%;\n}\n.home_form label {\n    font-size: 12px;\n}\n.home_form input, .home_form textarea, .home_form select {\n    background: #fff !important;\n    margin-bottom: 0;\n}\n.home_form input.wpcf7-submit {\n    border-radius: 0 !important;\n    background: rgba(242, 130, 48, 1) !important;\n}\n.wpcf7-list-item-label {\n    line-height: 15px;\n    margin-top: 10px;\n}\n@media screen and (max-width: 1000px) {\n  .home_form {\n        padding: 10px;\n    }\n    .form_first, .form_last {\n        width: 100%;\n        margin: 0;\n    }\n    .how_many p {\n       line-height: 10px;\n    }\n}\n<\/style>\n<div class=\"home_form\">\n    <div class=\"form_first\">\n        <label> Imi\u0119*\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"first_name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"first_name\" \/><\/span> <\/label>\n    <\/div>\n    <div class=\"form_last\">\n        <label> Nazwisko*\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"last_name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"last_name\" \/><\/span> <\/label>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"form_first\">\n        <label> E-mail*\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n    <\/div>\n    <div class=\"form_last\">\n        <label> Nr. telefonu*\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-phone\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" autocomplete=\"phone\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"your-phone\" \/><\/span> <\/label>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"form_first company-label\">\n        <label> Nazwa firmy*\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-company\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"company\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-company\" \/><\/span> <\/label>\n    <\/div>\n    <div class=\"form_last how_many\">\n        <label> Ile masz miesi\u0119cznych przesy\u0142ek?*\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-shipments\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-number wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-number\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"number\" name=\"your-shipments\" \/><\/span>\n<\/label>\n    <\/div>\n\n    <label> Kr\u00f3tko opisz swoj\u0105 firm\u0119 i jak mo\u017cemy pom\u00f3c (opcjonalnie)\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"6\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n\n    <div class=\"agree\">\n        <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-212\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-212\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Wyra\u017cam zgod\u0119 na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cargus SRL w celach handlowych zgodnie z Polityk\u0105 Prywatno\u015bci<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n    <\/div>\n    <div class=\"trmd_submit\">\n        <input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Um\u00f3w si\u0119 na rozmow\u0119 z konsultantem\" \/>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zamawianie produkt\u00f3w przez Internet to szybka i wygodna metoda, chyba \u017ce paczka dotrze z op\u00f3\u017anieniem lub nie dotrze w og\u00f3le. Takie problemy dotykaj\u0105 co roku oko\u0142o dw\u00f3ch trzecich kupuj\u0105cych w Internecie. Ale ka\u017cde wyzwanie ma r\u00f3wnie\u017c rozwi\u0105zanie, a cz\u0119sto problemy z dostaw\u0105 mo\u017cna przewidzie\u0107 i unikn\u0105\u0107. Dlatego opisali\u015bmy trzy najcz\u0119stsze niedogodno\u015bci zwi\u0105zane z odbiorem lub [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":943,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=942"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":944,"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/942\/revisions\/944"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=942"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cargus.ro\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}