Nelu Gheorghi\u021b\u0103, z 20-letnim do\u015bwiadczeniem w bran\u017cy kurierskiej i logistycznej, jest nowym Chief Operations Officer firmy kurierskiej Cargus. W wywiadzie udzielonym gazecie wall-street.ro m\u00f3wi\u0142 o celach, jakie sobie stawia\u0142 obejmuj\u0105c nowe stanowisko oraz o tym, jak widzi dzisiejsz\u0105 bran\u017c\u0119 kuriersk\u0105 w Rumunii.<\/p>\n
\u201ePodstawow\u0105 zasad\u0105, w kt\u00f3r\u0105 mocno wierz\u0119, jest to, \u017ce inwestycja w ludzi jest najwa\u017cniejsza; ich rozw\u00f3j to rozw\u00f3j firmy. Zasta\u0142em w Cargusie bardzo solidny zesp\u00f3\u0142 z du\u017cym do\u015bwiadczeniem i fachow\u0105 wiedz\u0105, niekt\u00f3rzy z moich koleg\u00f3w pracuj\u0105 w firmie od pocz\u0105tku jej istnienia. Moim celem w tym zakresie jest kultywowanie postawy rozwojowej, zach\u0119canie do kreatywnego my\u015blenia, ukierunkowanego na rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w i rozwijanie innowacji. \u017bycz\u0119 sobie, aby\u015bmy z czasem zostali uznani za firm\u0119, kt\u00f3ra ma w swoim DNA innowacyjno\u015b\u0107\u201d, m\u00f3wi Nelu Gheorghi\u021b\u0103 (zdj\u0119cie).<\/p>\n
W ci\u0105gu 20 lat do\u015bwiadczenia w bran\u017cy kurierskiej i logistycznej Nelu Gheorghi\u021b\u0103 uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bwiele rzeczy pozostaje niezmiennych: potrzeba wydajno\u015bci, kontroli i przewidywalno\u015bci. Z tego te\u017c powodu za g\u0142\u00f3wny cel postawi\u0142 sobie ugruntowanie pozycji Cargus jako lidera jako\u015bci us\u0142ug kurierskich.<\/p>\n
Zar\u00f3wno poprzez optymalizacj\u0119 i usprawnienie wszystkich proces\u00f3w operacyjnych, jak i migracj\u0119 do technologii i innowacji, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 kontrol\u0119 i przewidywalno\u015b\u0107. Te strategiczne punkty pomog\u0105 nam znacznie poprawi\u0107 do\u015bwiadczenia klient\u00f3w Cargus i sta\u0107 si\u0119 bardziej konkurencyjnymi zar\u00f3wno na rynku lokalnym, jak i mi\u0119dzynarodowym\u201d, m\u00f3wi Nelu Gheorghi\u021b\u0103, nowy COO w Cargus.<\/p>\n
\u201eRok 2023 to dla Cargus wa\u017cny rok, w kt\u00f3rym przyspieszymy ekspansj\u0119 firmy w krajach europejskich, projekt strategiczny, kt\u00f3ry wymaga wsp\u00f3\u0142miernych inwestycji. Na poziomie europejskim dynamicznie rozwija si\u0119 segment handlu mi\u0119dzynarodowego (transgranicznego) \u2013 szacunki na ten rok wskazuj\u0105 na ponad 12% ewolucj\u0119 na poziomie europejskim, dzi\u0119ki rozwojowi rynku e-Commerce. Widzimy, \u017ce coraz wi\u0119cej graczy eksportuje swoje produkty do kraj\u00f3w w regionie, otwieraj\u0105c nowe rynki, opr\u00f3cz naturalnego wzrostu handlu krajowego, a dla firmy Cargus jest to okazja\u201d, wyja\u015bnia Nelu Gheorghi\u021b\u0103.<\/p>\n
Jego zdaniem Cargus dysponuje infrastruktur\u0105 logistyczn\u0105, kt\u00f3ra pozwala mi\u0119dzynarodowym graczom e-Commerce sprzedawa\u0107 swoje produkty rumu\u0144skim konsumentom, ale tak\u017ce lokalnym sklepom, aby uzyska\u0107 dost\u0119p do mi\u0119dzynarodowych rynk\u00f3w. Firma jest ju\u017c obecna w Polsce, z infrastruktur\u0105 i zespo\u0142em, z wa\u017cnymi klientami w swoim portfolio.<\/p>\n
\u201eSzacujemy wzrost o 13% w ci\u0105gu najbli\u017cszych dw\u00f3ch lat. Naszym planem jest \u0142\u0105czenie coraz wi\u0119kszej liczby mi\u0119dzynarodowych firm z rumu\u0144skimi konsumentami i vice versa. Dlatego b\u0119dziemy kontynuowa\u0107 ekspansj\u0119 na W\u0119grzech, w Czechach, S\u0142owacji i Niemczech oraz intensywnie pracujemy nad rozbudow\u0105 infrastruktury i rozwijaniem partnerstw logistycznych\u201d, m\u00f3wi Nelu Gheorghi\u021b\u0103.<\/p>\n
Na poziomie lokalnym firma inwestuje w uchwycenie wzrostu segmentu e-Commerce, w kt\u00f3rym Gheorghi\u021b\u0103 widzi znaczny potencja\u0142, bior\u0105c pod uwag\u0119 luk\u0119 mi\u0119dzy Rumuni\u0105 a krajami w regionie, je\u015bli chodzi o wielko\u015b\u0107 segmentu e-Commerce stanowi w handlu detalicznym og\u00f3\u0142em oraz trendy na kolejny okres.<\/p>\n
\u201eB\u0119dziemy nadal inwestowa\u0107 w wydajno\u015b\u0107 i infrastruktur\u0119 operacyjn\u0105, w rozwi\u0105zania technologiczne \u2013 niekt\u00f3re z nich b\u0119d\u0105 nowo\u015bci\u0105 na rynku rumu\u0144skim, r\u00f3wnie\u017c w jako\u015b\u0107 us\u0142ug, wydajno\u015b\u0107, rozw\u00f3j sieci dostaw Cargus SHIP & GO dostawa out of home, rozwi\u0105zania cyfrowe i opartych na danych. Dzi\u015b, dzi\u0119ki dotychczasowym inwestycjom, mo\u017cemy powiedzie\u0107, \u017ce mamy jeden z najlepszych wska\u017anik\u00f3w dostaw na rynku rumu\u0144skim: 98% wszystkich dostaw Cargus dociera do odbiorc\u00f3w zgodnie z obietnic\u0105\u201d \u2013 doda\u0142 Gheorghi\u021b\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
Home delivery a out of home delivery i wyzwania zwi\u0105zane z \u0142a\u0144cuchem dostaw<\/strong><\/p>\n Cargus oferuje szeroki wachlarz us\u0142ug kurierskich, od dostawy door-to-door po dostaw\u0119 w punktach SHIP&GO, kt\u00f3re oferuj\u0105 klientom mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbioru lub nadania przesy\u0142ek z ponad 3000 punkt\u00f3w na terenie ca\u0142ego kraju, zar\u00f3wno paczkomat\u00f3w, jak i punkt\u00f3w stacjonarnych. Do ko\u0144ca roku firma chce dotrze\u0107 do 3800 takich punkt\u00f3w, kt\u00f3re obejm\u0105 swoim zasi\u0119giem ponad 1500 miejscowo\u015bci.<\/p>\n COO firmy Cargus uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bopcje dostawy s\u0105 bezpo\u015brednio zwi\u0105zane z rozwojem handlu internetowego oraz ze zmianami demograficznymi i rosn\u0105cymi standardami \u017cycia. Widzi wzrost segmentu dostaw out of office w ci\u0105gu najbli\u017cszych 1-2 lat, ale ze wzmiank\u0105, \u017ce Rumunia b\u0119dzie potrzebowa\u0142a wi\u0119cej czasu, aby dogoni\u0107 kraje takie jak Polska, pod wzgl\u0119dem korzystania.<\/p>\n \u201eId\u0105c nieco g\u0142\u0119biej, zachowania klient\u00f3w r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od regionu, w kt\u00f3rym mieszkaj\u0105 i pracuj\u0105, ich wieku, poziomu zaufania, jakim obdarzaj\u0105 rozwi\u0105zania technologiczne. Wi\u0119c je\u015bli w du\u017cych miastach lockery zyskuje coraz wi\u0119ksz\u0105 popularno\u015b\u0107, poza nimi wierzymy, \u017ce Rumuni wol\u0105 interakcj\u0119 z cz\u0142onkami swojej spo\u0142eczno\u015bci, czy to ze sklepem na rogu ulicy, czy z pracownikiem supermarketu w s\u0105siedztwie, na rzecz interakcji z elementem wyposa\u017cenia\u201d, dodaje Nelu Gheorghi\u021b\u0103.<\/p>\n COO Cargus wspomina, \u017ce \u200b\u200bw swojej ponad 20-letniej dzia\u0142alno\u015bci przechodzi\u0142 r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cone okresy spo\u0142eczno-ekonomiczne, w kt\u00f3rych napotyka\u0142 na wiele wyzwa\u0144. Najwa\u017cniejsze, kt\u00f3re wymienia to: zasoby ludzkie, infrastruktura oraz przewidywalno\u015b\u0107 koszt\u00f3w.<\/p>\n \u201eProblem kadr to wyzwanie, kt\u00f3re nasili\u0142o si\u0119 w ostatnich latach \u2013 firmie kurierskiej coraz trudniej jest utrzyma\u0107 sta\u0142\u0105 liczb\u0119 pracownik\u00f3w fizycznych (kurier\u00f3w, sortownik\u00f3w itp.) przez ca\u0142y rok. Gor\u0105cy sezon to najtrudniejszy okres dla firm kurierskich, poniewa\u017c wielu z tych pracownik\u00f3w migruje do innych bran\u017c dzia\u0142alno\u015bci lub nawet decyduje si\u0119 na wyjazd z kraju w celu wykonywania prac sezonowych. Aby m\u00f3c przezwyci\u0119\u017cy\u0107 t\u0119 sytuacj\u0119, inwestujemy d\u0142ugoterminowo w technologi\u0119 (pozwala nam to znacznie zmniejszy\u0107 z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 codziennych zada\u0144) oraz poszerzamy obszar rekrutacji (sprowadzamy pracownik\u00f3w nawet z odleg\u0142o\u015bci 100 kilometr\u00f3w od miejsca pracy)”, dodaje Nelu Gheorghi\u021b\u0103.<\/p>\n W zakresie infrastruktury drogowej intensywny ruch mi\u0119dzy miejscowo\u015bciami, gorsza jako\u015b\u0107 niekt\u00f3rych dr\u00f3g, brak sprawnych po\u0142\u0105cze\u0144 mi\u0119dzy niekt\u00f3rymi powiatami lub regionami generuj\u0105 niekiedy op\u00f3\u017anienia i dodatkowe koszty dla przewo\u017anik\u00f3w i kurier\u00f3w.<\/p>\n \u201eWiele rzeczy zmieni\u0142o si\u0119 na lepsze w Rumunii w ostatnich latach, ale infrastruktura nadal wymaga wysi\u0142ku i strategicznych inwestycji\u201d, m\u00f3wi COO Cargus.<\/p>\n Krajobraz tych wyzwa\u0144 pot\u0119guje niski stopie\u0144 przewidywalno\u015bci cen paliw, kt\u00f3re maj\u0105 bardzo du\u017cy udzia\u0142 w ca\u0142kowitych wydatkach kurier\u00f3w, a fakt, \u017ce wci\u0105\u017c przechodzimy okres du\u017cej niepewno\u015bci, zwi\u0119ksza podatno\u015b\u0107 bran\u017cy per ca\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n <\/p> Contact us:<\/h3>\n
<\/ul><\/div>\n