Aproximativ 8 din 10 români sunt mai atenți la preț când fac cumpărături online în 2026, iar aproape 58% renunță la produse non-esențiale – sondaj Cargus

Românii au intrat într-o etapă de consum mai prudent în 2026, pe fondul creșterii costurilor și al incertitudinii economice. Potrivit unui sondaj național realizat de Cargus, una dintre cele mai mari companii de curierat din România, 58,2% dintre respondenți se așteaptă ca cheltuielile lunare ale gospodăriei pentru cumpărături să crească în acest an.

În acest context, aproximativ 8 din 10 români spun că sunt mai atenți la preț atunci când fac cumpărături online, iar 57,8% afirmă că vor renunța la anumite produse non-esențiale pentru a-și gestiona mai bine bugetul. Studiul a fost realizat pe un eșantion de peste 1.000 de respondenți din mediul urban.

Tinerii din Gen Z resimt cel mai puternic creșterea costurilor

Creșterea prețurilor este resimțită cel mai puternic de tineri. Peste 82% dintre respondenții din Generația Z (sub 30 de ani) spun că se așteaptă la creșterea cheltuielilor lunare pentru cumpărături.

Prin comparație, aproximativ 60% dintre Millennials și Gen X au aceeași percepție, iar în rândul Baby Boomers aproape jumătate dintre respondenți anticipează majorarea costurilor.

Această presiune asupra bugetelor influențează direct comportamentul de cumpărare:

• peste 71% dintre români spun că au devenit mai prudenți cu cheltuielile pentru cumpărături online față de 2025
• aproape 78% acordă mai multă atenție prețurilor
• tot mai mulți caută modalități de optimizare a bugetului pentru cumpărături

Consumatorii renunță la produse non-esențiale și caută promoții

Presiunea asupra bugetului personal influențează direct modul în care românii își construiesc coșul de cumpărături online.

Potrivit sondajului Cargus:

• 57,8% dintre respondenți spun că vor renunța la anumite produse non-esențiale
• 49,9% vor cumpăra mai des produse aflate la promoție
• 40,6% vor face cumpărături mai rar și mai atent planificate
• aproximativ 25% încearcă să controleze mai bine cumpărăturile impulsive
• 17,2% spun că vor amâna achizițiile mai mari

În același timp, românii își reconfigurează prioritățile de consum.

Peste 54% dintre respondenți spun că vor reduce cheltuielile pentru produse de tehnologie și electrocasnice, iar aproape 39% vor aloca mai puțini bani pentru îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii.

Reduceri de buget sunt estimate și pentru:

• produse hobby – 26,99%
• produse de înfrumusețare – 24,45%
• abonamente la servicii de streaming – 21,8%

În schimb, anumite categorii devin prioritare. 4 din 10 români spun că vor aloca mai mulți bani pentru alimente de bază, iar aproape 40% pentru produse de igienă și sănătate, semn că, într-un context economic incert, consumatorii se concentrează pe bunuri esențiale.

„Datele arată că românii sunt mai preocupați ca niciodată de modul în care își gestionează banii și de cumpărăturile pe care le fac. În perioade de incertitudine, oamenii nu renunță la achizițiile online, dar devin mai selectivi și mai calculați în deciziile de cumpărare și mai atenți la raportul dintre preț, utilitate și momentul achiziției. În acest context, experiența de cumpărare și livrare trebuie să rămână simplă, flexibilă și predictibilă, oferind oamenilor mai mult control asupra deciziilor de cumpărare online”, spune Belgin Bactali, CEO Cargus.

Cumpărăturile online rămân importante, dar nu domină încă bugetele gospodăriilor

Deși comerțul online continuă să crească, acesta nu reprezintă încă o pondere majoră din totalul cumpărăturilor pentru mulți români.

Aproape jumătate dintre respondenți spun că mai puțin de 25% din achizițiile lor vor fi realizate online în 2026.

Această pondere este mai mare în rândul:

• Baby Boomers – 63,6%
• Gen X – 49,6%

care utilizează mai rar canalele de cumpărături online comparativ cu generațiile mai tinere.

În schimb, aproximativ un sfert dintre români estimează că între 25% și 50% din achiziții vor fi realizate online, tendință mai vizibilă în rândul tinerilor.

Marketplace-urile domină preferințele românilor

Marketplace-urile rămân principalele platforme de cumpărături online pentru consumatorii români.

Aproximativ 61% dintre respondenți preferă marketplace-urile, în special Millennials și Gen Z.

În același timp:

• aproape 30% dintre români folosesc platforme internaționale precum Amazon, Temu sau AliExpress
• aproximativ un sfert cumpără de pe platforme multi-brand precum Fashion Days sau Zalando

Mulți consumatori rămân însă fideli magazinelor online pe care le cunosc deja. Aproape 46,4% cumpără în principal din aceleași magazine online, 13,8% cumpără aproape exclusiv din aceleași platforme, iar 30,9% își împart achizițiile între mai multe magazine.

Promoțiile și programele de fidelizare devin tot mai importante

Beneficiile oferite de comercianți influențează tot mai mult decizia de cumpărare online.

Cele mai apreciate avantaje în 2026 sunt:

• reducerile pentru cumpărături viitoare – 55,2%
• ofertele speciale pentru clienți fideli – 51,2%
• cashback sau puncte pentru achiziții viitoare – 39%
• livrarea sau returul gratuit – 36,4%

Costul livrării rămâne un factor important în procesul de cumpărare.

Când există un prag pentru livrare gratuită:

• 22,6% adaugă produse pe care le vor folosi ulterior pentru a atinge pragul
• 20,5% preferă să amâne comanda până când au suficiente produse
• 15,1% recunosc că adaugă produse suplimentare doar pentru a evita costul livrării

În ciuda acestor ajustări, experiența cumpărăturilor online este asociată în principal cu două emoții dominante: confortul (36,8%) și prudența (36,6%), ceea ce arată că online-ul rămâne o opțiune convenabilă, dar deciziile de cumpărare sunt analizate mai atent decât în trecut.

Metodologia studiului

Sondajul Cargus a fost realizat în perioada 12–27 februarie 2026, pe un eșantion de 1.013 respondenți cu vârsta peste 18 ani, preponderent din mediul urban.

Studiul a fost realizat prin metoda CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) pe platforma iVox Research.

Categoriile de vârstă analizate sunt:

• Gen Z: 18–29 ani
• Millennials: 30–45 ani
• Gen X: 46–61 ani
• Baby Boomers: 62–80 ani

Rezultatele oferă o imagine relevantă asupra modului în care românii își ajustează comportamentul de consum online într-un context economic caracterizat de prudență și presiune asupra bugetelor gospodăriilor.