Ce înseamnă destinatar avizat la adresă?

Pentru un bun management al coletelor, termenii și statusurile specifice joacă un rol foarte important în asigurarea transmiterii corecte și eficiente a informațiilor către destinatarii potriviți. Unul dintre acești termeni este „destinatar avizat la adresă”.

Cu toate că multe persoane s-au întâlnit cu acest termen pe plicuri sau documente oficiale, înțelegerea sa completă poate fi adesea neclară. Află din articolul nostru semnificația expresiei, contextul în care este utilizat acest termen și ce avantaje poate aduce atât expeditorului, cât și destinatarului! 

Ce înseamnă destinatar avizat la adresă?

Preliminar, trebuie precizat că avizarea cuprinde din punct de vedere juridic toate informările obligatoriu a fi transmise de către compania de curierat către destinatar sau expeditor pe tot parcursul prestării serviciului de curierat.

În practica companiilor de curierat, definiția termenului „destinatar avizat la adresă” se referă numai la una din aceste informări, care trebuie transmisă în situația în care un colet nu a putut fi livrat (pentru că destinatarul nu a fost găsit la adresă, pentru că adresa nu există etc.). 

Cum se întâmplă acest lucru?

Pentru o bună gestionare a coletelor, fiecare pachet primește un număr de urmărire (AWB), iar fiecare pas din procesul de preluare și livrare a acestuia este documentat în baza de date a firmei de curierat. În momentul în care coletul trece de la o etapă la alta, expedierea primește un nou status, iar destinatarul și expeditorul pot urmări cu ușurință evoluția coletului. 

Printre aceste statusuri, poate apărea și mențiunea „Destinatar avizat la adresă”, prin care se arată că firma de curierat a încercat livrarea însă aceasta nu a putut fi efectuată.   

👉 📦 Vezi ce se întâmplă după o livrare nereușită!

De ce este introdus acest sistem în procesul de livrare?

Implementarea conceptului de „destinatar avizat la adresă” are două motive principale:

1. Respectarea cerințelor legale – există reglementări care obligă companiile de curierat să informeze destinatarul în cazul unei livrări nereușite.
   
2. Crearea unei comunicări transparente cu clientul – destinatarul trebuie să știe nu doar că livrarea a eșuat, ci și unde și în ce interval de timp își poate ridica expedierea dintr-un punct de contact Cargus.
   

Astfel, sistemul garantează că nimeni nu rămâne fără informații și că expedierile pot fi recuperate în timp util.

Exemple:

• Curierul ajunge la adresa ta, dar nu ești acasă. Prin notificare electronică primești un mesaj „destinatar avizat la adresă”, care te informează că pachetul poate fi ridicat de la cel mai apropiat Cargus Ship & Go în următoarele 5 zile lucrătoare.
  
• Expedierea necesită confirmarea destinatarului (ex. documente semnate). Dacă nu ești disponibil, curierul lasă o notificare scrisă sau digitală cu detalii despre unde se află coletul și până când poate fi preluat.
  
• Ai plasat o comandă online, dar în ziua livrării programul tău s-a schimbat. Sistemul de avizare te ajută să afli imediat că pachetul nu s-a livrat și unde îl găsești, evitând situația în care coletul s-ar întoarce la expeditor fără ca tu să știi.

Trimite coletul tău ușor și rapid!

Alege pachetul potrivit

Ce avantaje are destinatarul dacă este avizat la adresă?

Iată ce beneficii are destinatarul coletului:

• coletele sunt păstrate într-un loc sigur până când sunt ridicate de către destinatar, în limita termenului indicat în avizare, cum ar fi la una dintre locațiile CARGUS SHIP & GO;
• destinatarul poate decide când și de unde să ridice coletul, fără presiunea de a fi prezent la adresă la o oră fixă.

• chiar dacă livrarea eșuează inițial, coletul nu se întoarce imediat la expeditor, ci rămâne disponibil pentru a fi recuperat.
• locațiile SHIP  &  GO sunt plasate în zone strategice (centre comerciale, benzinării, zone centrale), ușor de accesat oricând.

În plus, prin intermediul aplicației Cargus Mobile:

• destinatarul este informat în timp real despre statusul coletului și primește notificări de fiecare dată când apare o modificare.
• toate informațiile despre colet sunt centralizate într-un singur loc, evitând confuziile sau situațiile în care destinatarul nu știe ce s-a întâmplat cu livrarea.
  

Cum poți plăti dacă ai fost avizat la adresă și ridici coletul dintr-un punct Cargus SHIP & GO ?

Dacă nu ai fost găsit în momentul livrării și primești o avizare la adresă, coletul tău poate fi ridicat dintr-un punct Cargus SHIP & GO. La ridicare, poți avea maii multe opțiuni de plată, acestea variind în functie de punctul ales:

1. Numerar sau card la punctul SHIP & GO – plătești direct când preiei coletul.
   
2. Plată online prin link securizat – primești un link de plată și achiți înainte să mergi să ridici coletul, simplu și rapid.
   
3. Plată recurentă – dacă ridici frecvent colete cu ramburs, poți seta o metodă de plată recurentă, ca să finalizezi preluarea cu un singur click.
    

Gestionează mai eficient coletele în drum spre tine cu aplicația Cargus Mobile! Fii la curent de fiecare dată când statusul coletului tău se modifică, personalizează-ți experiența de livrare și găsește toate informațiile despre coletele în drum spre tine într-un singur loc!